| Judul Buku | : | Dinamika Loyalitas Mahasiswa di Perguruan Tinggi Al Washliyah |
| Penulis | : | Dr. KRT. Hardi Mulyono K. Surbakti |
| Sinopsis | : | Bagaimana universitas swasta Islam dapat membangun loyalitas mahasiswa di tengah persaingan yang semakin kompleks? Buku ini hadir sebagai referensi yang menjawab pertanyaan tersebut secara ilmiah dan praktis. Dinamika Loyalitas Mahasiswa di Perguruan Tinggi Al Washliyah, menyajikan kajian mendalam tentang berbagai faktor yang memengaruhi loyalitas mahasiswa, baik dari sisi internal institusi seperti kualitas hubungan dan kepuasan, maupun dari sisi eksternal seperti citra institusi dan lingkungan fisik kampus (servicescape).
Melalui pendekatan reflektif dan studi kasus di tiga perguruan tinggi swasta Islam yang berada di bawah naungan Perkumpulan Al Washliyah, buku ini menguraikan bagaimana persepsi mahasiswa terbentuk, dan bagaimana institusi dapat mengelola persepsi tersebut menjadi modal strategis untuk mempertahankan loyalitas. Disusun dengan gaya bahasa yang mengalir dan mudah dipahami, buku ini tidak hanya membahas teori tetapi juga menampilkan analisis deskriptif yang kaya dan aplikatif. Keunggulan utama buku ini terletak pada keterpaduan antara landasan teoritis dan konteks lokal pendidikan Islam, menjadikannya relevan bagi dosen, peneliti, manajer institusi pendidikan, serta mahasiswa pascasarjana yang tertarik pada bidang manajemen pendidikan tinggi dan pemasaran jasa. Buku ini mendorong pembaca untuk melihat loyalitas mahasiswa bukan sekadar hasil dari pelayanan semata, melainkan sebagai buah dari hubungan emosional, identitas nilai, dan persepsi kebermaknaan dalam proses pendidikan. Dengan membaca buku ini, pembaca akan diajak menelusuri apa yang benar-benar membentuk keterikatan mahasiswa terhadap kampusnya, dan bagaimana institusi pendidikan tinggi dapat membangun relasi yang berkelanjutan dan bermakna. |
| Editor | : | Dr. Dedy Juliandri Panjaitan, S.Pd., M.Si. |
| Halaman | : | Xv + 164 |
| Ukuran buku | : | 18 x 25,7 cm |